Hola, Franky20
Cuando tu cuenta de Tuenti tiene otra dirección, si haces clic sobre
"¿Has olvidado tu contraseña?", el correo con la contraseña olvidada se enviará a la otra dirección desconocida que sospechas que ha sido cambiada. Si dices que has recibido el correo con la contraseña nueva y, al intentar acceder, tampoco puedes entrar, por los criterios que has dicho, asegúrate de que:
• La contraseña está correctamente escrita (mayúsculas/minúsculas, cifras, etc)
• Tu cuenta esté activada ya que, si está desactivada por razón de expulsión, no puedes volver a entrar a Tuenti. En caso de que se haya desactivado voluntariamente, se supone que al intentar iniciar sesión antes de que pasen 2 meses, se vuelve a activar la cuenta de Tuenti y puedes entrar.
Si el problema persiste, puedes pedir otra invitación para crearte un perfil de tuenti nuevo y asegurarte de que tu cuenta sigue activa (intentando enviar una invitación a tu perfil antiguo).
Recuerda también que puedes comunicar sobre dudas y problemas a través de la dirección de correo electrónico de soporte de Tuenti:
soporte@tuenti.comSaludos y suerte
